Hỗ trợ trực tuyến

  

Tìm kiếm
Đăng ký nhận tin
Theo dõi chúng tôi

   

Thông tin liên hệ

Tầng 4-20 Lý Thường Kiệt
Hoàn Kiếm-Hà Nội

Tel :04.39366405
Fax :04.39366405

Mục hỏi đáp
Những câu hỏi thường gặp
Trả lời

Khi đạt giải, Doanh nghiệp có quyền lợi và nghĩa vụ sau:

1.  Quyền lợi về Danh hiệu:

1.1. Được Ban tổ chức vinh danh và tuyên dương tại Lễ trao giải;

1.2. Được nhận Cúp và Giấy chứng nhận của Bộ Công Thương;

1.3. Được sử dụng Biểu trưng “Chất lượng dịch vụ tốt nhất”- “Best Services”

2. Quyền lợi về truyền thông:

1. Tên Doanh nghiệp đạt giải được đọc và vinh danh trong Lễ trao giải thưởng;

- Đăng logo, bài viết giới thiệu doanh nghiệp trên trang web www.thuongmaidichvu.com.vn  và trên Báo Công Thương Điện tử; Đăng bài viết giới thiệu doanh nghiệp trên Báo Công Thương;

-  Giới thiệu thông tin doanh nghiệp trên “Trang vàng Thương mại Dịch vụ Việt Nam 2010”

3. Những quyền lợi khác:

-  Đăng ký tham gia trở thành Hội viên CLB Vietnam CEO Trade Services Club”;

-  Dự các buổi hội thảo, hội nghị về hoạt động thương mại dịch vụ và công nghiệp do Ban tổ chức giải “Thương mại Dịch vụ Việt Nam – Vietnam Top Trade Services Awards” tổ chức.

4. Nghĩa vụ chung đối với cá nhân và doanh nghiệp đạt giải:

4.1. Cung cấp thông tin đầy đủ chính xác về doanh nhiệp, tuân thủ nội quy, quy chế của giải;

4.2. Tham gia đóng góp tài trợ, hỗ trợ tài chính cho công tác tổ chức giải (nếu có)

4.3. Tham gia Quảng bá hình ảnh thương hiệu và sản phẩm của Doanh nghiệp trên “Trang vàng Thương mại Dịch vụ Việt Nam 2010”. (có biểu phí và quyền lợi doanh nghiệp kèm theo)./.
Trả lời
Doanh nghiệp được nhận giải nếu Doanh nghiệp đạt những tiêu chí mà BTC đề ra. Tuy nhiên, để phục vụ cho công tác truyền thông cho doanh nghiệp và hỗ trợ kinh phí tổ chức, Ban tổ chức rất hoan nghênh các đơn vị tham gia tài trợ, hỗ trợ. Chi tiết xem Thông tin tài trợ.
Trả lời
Doanh nghiệp gửi trước bản đăng ký tham gia giải về BTC. Sau đó Ban thư ký sẽ hướng dẫn cụ thể cho doanh nghiệp làm Hồ sơ.
Trả lời
Doanh nghiệp gửi Hồ sơ không phải nộp lệ phí tham dự giải thưởng.
Trả lời

Doanh nghiệp có thể làm theo hướng dẫn sau:

1. Đánh giá tổng quan về Doanh nghiệp, chất lượng dịch vụ, sản phẩm.

1.1. Báo cáo quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp.

1.2. Nêu và đánh giá các thành tích đạt được của doanh nghiệp;

1.3. Đánh giá về chất lượng dịch vụ sản phẩm của doanh nghiệp;

1.4. Báo cáo kết quả phát triển sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

 

TT

Chỉ tiêu

Năm 2007

Năm 2008

6 tháng 2009

Kế hoạch 2009

(dự kiến)

Tăng trưởng bình quân

 

1

Vốn điều lệ

 

 

 

 

 

2

Tổng doanh thu

 

 

 

 

 

3

Lợi nhuận trước thuế

 

 

 

 

 

4

Lợi nhuận sau thuế

 

 

 

 

 

5

Nộp ngân sách

 

 

 

 

 

6

Tổng số lao động

 

 

 

 

 

7

Thu nhập bình quân

 

 

 

 

 

 

2. Đánh giá về năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ.

2.1. Nêu danh mục thế mạnh sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp .

2.2. Đánh giá năng lực cạnh tranh của từng sản phẩm dịch vụ.

 

3. Đánh giá về công tác xây dựng và phát triển thương hiệu.

3.1. Giá trị cốt lõi, công tác bảo vệ thương hiệu Sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

3.2. Tầm nhìn chiến lược của Thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

3.3. Bộ máy xây dựng và chiến lược Marketing và truyền thông cho sản phẩm dịch vụ.

 

4. Đánh giá công tác quản lý và điều hành Doanh nghiệp.

4.1. Công tác quản lý và điều hành doanh nghiệp;

4.2. Phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp;

4.3. Trách nhiệm xã hội và đối với cộng đồng, người lao động;

 

5. Đánh giá về công nghệ quản lý môi trường và chất lượng dịch vụ.

5.1. Năng lực sáng tạo, cải tiến công nghệ và quản lý môi trường;

5.2. Bảo vệ môi trường, phát triển bền vững và quản lý chất lượng.

5.3. Mục tiêu phát triển chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Trả lời

Doanh nghiệp cần phải chuẩn bị những yêu cầu sau:

1. Phiếu đăng ký tham gia giải thưởng, đăng ký lĩnh vực (theo mẫu).

2. Tóm tắt thông tin cơ bản về quá trình phát triển doanh nghiệp (theo hướng dẫn)

3. Thông tin thành tích cá nhân đạt giải đã đóng góp cho doanh nghiệp.

4. Mô tả về lĩnh vực hoạt động sản xuất, kinh doanh, dịch vụ và sản phẩm của doanh nghiệp.

5. Bản sao Giấy đăng ký kinh doanh. Giấy đăng ký nhãn hiệu hàng hóa. (công chứng)

6. Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2007 – 2008, 6 tháng đầu năm 2009 và dự kiến cả năm 2009.

7. Bản sao các thành tích: chứng nhận, giải thưởng và bằng khen của TW và địa phương;

8. Báo cáo nghĩa vụ đóng thuế, bảo hiểm xã hội, các chứng nhận về từ thiện xã hội.( Photo)

9. Hình ảnh hoạt động, sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.. (Ảnh chụp)

10. Logo, Marquate quảng cáo, bài  giới thiệu về doanh nghiệp.( Bằng files Corel)
Trả lời

BTC tiến hành xét, bình chọn theo 10 bước cơ bản như sau:

Bước 1.

Ban Thư ký chương trình giới thiệu về Giải thưởng, thông báo thể lệ, tiêu chí và quy trình bình chọn đến các Sở Công Thương, Sở Kế hoạch và đầu tư, Sở Văn hóa thể thao Du lịch, các Hiệp hội ngành hàng liên quan và đến người tiêu dùng trên cả nước. Ban Thư ký căn cứ vào các tiêu chí của giải, sàng lọc thông qua dư luận xã hội về uy tín doanh nghiệp, ảnh hưởng thương hiệu… để xác định doanh nghiệp đủ tiêu chuẩn làm Hồ sơ đăng ký tham gia theo quy trình mà Ban thư ký thông báo trên Báo Công Thương Điện tử:

Bước 2.

Doanh nghiệp gửi Hồ sơ đăng ký qua Sở Công Thương, Sở Kế hoạch đầu tư, Sở Văn hóa thể thao Du lịch, Hiệp hội các ngành hàng, hoặc trực tiếp gửi Hồ sơ đăng ký tham gia giải thưởng đến Ban tổ chức. Doanh nghiệp chuẩn bị hồ sơ theo mẫu hướng dẫn, gửi về Ban Thư ký chương trình. (Hồ sơ lập thành 2 bộ);

Bước 3.

Ban Thư ký thông báo hướng dẫn thủ tục tiếp theo. Ban Thư ký thông báo số lượng doanh nghiệp qua Sở, Hiệp hội, Trung tâm Xúc tiến thương mại của các Tỉnh, thành phố.

Bước 4.

Ban Thư ký tổ chức Hội đồng thẩm định xét và bình chọn. Hội đồng các ban chuyên gia nghiên cứu, đánh giá hồ sơ trên cơ sở kết quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ;

Bước 5.

Hội đồng các Ban chuyên gia nghiên cứu, đánh giá và thẩm tra thực tế, đến cơ sở thẩm định về quy mô của Doanh nghiệp, chất lượng dịch vụ, phản ánh khách hàng..

Bước 6.

Ban Thư ký tổng kết công tác thẩm định, lên danh sách các cá nhân và doanh nghiệp đạt tiêu chuẩn. Tổ chức xuất bản Sách, Báo, Tạp chí để đăng tải thông tin các cá nhân và doanh nghiệp đủ điều kiện và sẽ đạt giải.

Bước 7.

Hội đồng thẩm định xem xét bình chọn, quyết định thông báo danh sách cá nhân và doanh nghiệp thông qua buổi Họp báo công bố số lượng doanh nghiệp đạt giải.

Bước 8.

BTC công bố danh sách cá nhân và DN đạt giải trên Báo Công Thương, Báo Công Thương Điện tử, trang web .....và trên ấn phẩm báo chí;

Bước 9.

Thông báo kết quả bình chọn đến doanh nghiệp và tiếp tục hướng dẫn các thủ tục cần thiết tiếp theo cho doanh nghiệp.

Bước 10.

Tổ chức Lễ trao giải “Thương mại Dịch vụ Việt Nam - Vietnam Top Trade Services Awards”, Chương trình được truyền hình trực tiếp trên VTV1 dự kiến vào tháng 12/ 2010 tại Hà Nội .

Trả lời

- BTC giải tổ chức Hội thảo nhằm để các Doanh nghiệp gặp gỡ, giao lưu, giới thiệu thương hiệu và quảng bá sản phẩm của mình đến với cộng đồng Doanh nghiệp để kêu gọi đầu tư tạo mối quan hệ…

- BTC xuất bản sách Trang vàng Thương mại Dịch vụ Việt Nam để quảng bá giới thiệu các sản phẩm và thương hiệu Doanh nghiệp.

- Lễ trao giải được truyền hình trực tiếp trên VTV1, dự kiến vào tháng 12/ 2010.

Trả lời

- Tiêu chí cho từng lĩnh vực là khác nhau như lĩnh vực dịch vụ Ngân hàng thì có mức tăng trưởng cao hơn so với dịch vụ giải trí văn hóa, môi trường, du lịch…

- Nội dung tiêu chí đối với Doanh nghiệp và Doanh nhân đã có trong Hồ sơ gửi Doanh nghiệp. Còn tiêu chí cho từng lĩnh vực cụ thể là do BTC sẽ xét chi tiết cho từng lĩnh vực.

Trả lời

Đối tượng xét, bình chọn và trao giải của giải thưởng Thương mại Dịch vụ gồm 11 lĩnh vực ngành hàng được cam kết khi gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) như: Tài chính, Thông tin, Xây dựng, Phân phối, Giáo dục, Môi trường, Y tế và xã hội, Du lịch, Giải trí văn hóa, Vận tải, Kinh doanh và sản xuất công nghiệp. Ngoài ra Ban tổ chức có mở rộng những Doanh nghiệp kinh doanh và sản xuất công nghiệp, có những dịch vụ liên quan khi sản xuất ra sản phẩm, đưa sản phẩm ra thị trường…